打假消费者|消费者维权途径

消费者损害赔偿的条件和范围

一、消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、消费单据等；二、消费者购买商品或接受服务时受到损害，应对损害的后果，即造成损害后果的原因的相关证据予以保存、保全；三、消费者受到侵害，造成财产损失、人身损失、精神损失均可纳入索赔的范围。

消费者损害赔偿应遵循什么原则

一、对等赔偿的原则，也就是说经营者应对消费者所受到的所有。消费损害予以全部等价赔偿；二、惩罚性赔偿原则及经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍及以上赔偿。你比如说食品安全法第148条的规定，假一赔13、承诺赔偿的原则及经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿，比如商家在售卖之前承诺假一赔十。

消费者如何维权（维权途径）

途径一，与经营者协商和解；途径二，请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；五、直接向人民法院提出诉讼。与生产经营者相比，我们的力量微弱，知识欠缺，在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为经营者的大公司、大企业，尤其是大的。企业相比，我们的经济力量极为弱小，造成了买卖双方交易能力的不平衡，所以当我们遇到权益受损时，请你一定拿出法律的武器进行维权，在法律面前，人人是平等的。