58同城如何打假

58打假

互联网上制假售假屡见不鲜，客观来讲，也并非58同城一家出现这样的问题， “高仿”、“A货”、“山寨”这样的字眼在淘宝网、微信朋友圈并不少见，政府相关部门取证范围广、打击难度大。同时随着互联网的飞速发展，网络骗术、售假模式、售假渠道也在不断地升级变化，更给相关部门的监管和打击提高了难度。另据58同城介绍。1、 1.首先在搜索页面搜索58同城，找到官网，点击进入58同城，然后输入你的账号和密码登录；2、 2.【58同城】官网，点击页面右上角“帮助中心”；3、 3.在【帮助中心】页面，点击右上角绿色按钮“联系客服”，客服会在一个工作日内回复您的投诉。4、 4.投诉三步走：5、 1.首先选择你要投诉的问题，选择分类；6、 2.描述你的问题；7、 填写信息号，具体描述你要投诉的问题，字数15-400字，然后上传图片。您最多可以上传五张图片；8、 3.接收客户服务回复的方式；9、 站内来信或短信，输入您希望收到客服回复投诉的联系方式，然后点击“提交问题”。

打假措施

 为了解决平台虚假信息难以彻底审核的问题，58同城拟从产品模式上进行探索改进，推出“二手优品”O2O服务用户保障，在“先行赔付计划”等措施的基础上进行多维度组合，尝试通过深度介入二手交易全部流程，来改善此前二手交易只通过平台浏览信息，缺乏线下监管的问题。从源头来保障二手物品的真实性，从而有效缩减虚假信息的生存空间。记者查询此前媒体报道，58同城“二手优品”服务初期，将以高品质苹果二手手机为试点，提供取、验、售卖等一条龙服务。大致流程为认证手机质检师上门、专业鉴定、官方实拍、在线售卖、送货上门等。关键点在于将由第三方进行手机情况的详细说明，并由58同城指定快递进行送货上门。“二手优品”引入了前苹果genius bar资深售后质检工程师，并投入大量资金进行质检人员的培训、专业设备工具的引进。同时， “二手优品”服务团队建立了一套科学的评估体系，该体系包括19项外观和32项功能检测流程，以确保质检的准确性、估价的合理性。“二手优品”这种全流程介入的重度O2O模式，虽是58同城的专长，但由于该服务近期刚刚上线，是否能有效地从源头对二手物品信息进行把控还有待市场和行业的检验。

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